CURS DE COMUNICARE
Dacă oamenii ar ști să comunice mai bine, atunci cu siguranță am avea cu toții de câștigat.
Ce aveți de câștigat participând la cursul de comunicare? Fiind vorba de primul curs din ciclul “Cum pot să ajung un om de succes”, considerat ca un seminar de bază, informațiile au o arie largă de acoperire. Motivul: comunicarea nu înseamnă doar ce transmitem prin cuvinte ci și prin comportamentul avut, prin ținuta vestimentară, prin atitudinea ce-o transmitem, prin încrederea în noi înșine, prin gestica, mimica, poziția adoptată. Așa încât, vom parcurge împreună pașii necesari pentru a vedea cum putem realiza ce ne-am propus, respectiv modul în care comunicăm cu o altă persoană, atât în situația în care vrem sa obținem ceva, cât și atunci când vrem să-i oferim ceva. Orele de curs sunt astfel structurate încât cunoștințele dobândite să poată fi aplicate atât la locul de muncă (indiferent de domeniul de activitate) cât și în familie și în viața cotidiană. În acest sens, am conceput două cursuri, în care abordăm tematici diferite: comunicarea în funcție de limbajul folosit și comunicarea în funcție de comportamentul adoptat. Cele două sunt complementare și ca atare, pentru deținerea unor abilități de comunicare foarte bune, recomandăm participarea la ambele.
CURS DE COMUNICARE PRIN LIMBAJ
Ce subiecte vom aborda:
- Arta comunicării, factor esențial al succesului – motivele pentru care deținerea abilitații de a comunica bine ne ajută să ne atingem țelurile
- Limbajul verbal – tehnici de comunicare verbală
- Limbajul paraverbal – e important ce spui dar e mai important cum spui
- Limbajul nonverbal – interpretarea corectă a limbajului corpului ne ajută să ne “citim” partenerii de discuție, să deosebim situațiile în care cineva ne spune adevărul sau ne minte cu zâmbetul pe buze, să anticipăm reacția celuilalt atunci când suntem într-o negociere, să simțim cum ne percep ceilalți (critic sau apreciativ), etc.
Practic, vom învăța:
- Ce este limbajul verbal, paraverbal, nonverbal și în ce fel ne poate ajuta în comunicare
- Cum sa structurăm discuția pe care o avem cu cineva astfel încât să-i captăm atenția și să-i menținem interesul pe întreg parcursul ei
- Cum să empatizăm cu interlocutorul
- Cum putem transmite mai multe printr-un moment de tăcere decât prin vorbire
- Cum putem influența rezultatul unei întâlniri prin folosirea limbajului nonverbal
- Cum interpretăm gesturile celuilalt
CURS DE COMUNICARE ÎN FUNCȚIE DE COMPORTAMENTUL ADOPTAT
În funcție de comportamentul pe care-l adoptă în diferite situații, există patru modalități prin care oamenii comunică între ei: pasivă, agresivă, pasiv-agresivă și asertivă. Aceasta din urmă e recunoscută ca fiind cea mai eficientă și mai echilibrată formă de comunicare. Deprinzând-o, vom ști cum să ne facem ușor înțeleși, cum să ne exprimăm sentimentele, cum să ne cerem drepturile, cum să spunem “NU!” solicitărilor nedorite, sau cum să obținem acordul celorlalți într-un mod diplomatic.
Ce înseamnă empatia și la ce ne ajută ea? Cea mai bună explicație pe care o avem la îndemână este: “Pune-te în locul meu și vei înțelege.” Să ne punem în postura celuilalt, ne permite să înțelegem prin ce trece el și asta înseamnă capacitatea de a simți ce simte o altă persoană din perspectiva ei. Empatia semnifică înțelegere și simțire în același timp. Urcând la nivelul următor, comunicarea empatică ne va ajuta să trecem de la un limbaj al criticii și învinovățirii, la un limbaj al înțelegerii și respectului reciproc – fundația trainică pe care putem construi legături durabile cu semenii noștri.
Am sintetizat aceste informații în cele două părți ale cursului de comunicare, astfel:
Curs de comunicarea asertivă
Curs de comunicare empatică (nonviolentă)
Subiecte abordate:
- Comunicarea asertivă – modul optim de a relaționa cu ceilalți
- Tehnici de comunicare asertivă
- Comunicarea empatică (nonviolentă)
- Ascultarea activă
- Cum ne adaptăm la modul de comunicare al celorlalți
- Cum să cerem și să oferim un feedback constructiv
Durata cursului: fiecare curs se desfașoară pe durata unei zile, de la ora 09.00 la 16.00.
Valoarea fiecărui curs: 480 lei / persoană. În ea sunt incluse: participarea la training, materialele necesare și un coffee-break.
Discounturi:
1) Pentru membrii clubului de dezvoltare personală se acordă un discount de 100 lei, suma rămasă fiind de 380 lei / persoană.
2) Pentru grupuri de minim 5 persoane se pot acorda reduceri în funcție de mărimea grupului. Pentru aceasta, vă rugăm să ne contactați pe e-mail sau telefonic și vom corela pentru dumneavoastră prețul în funcție de numărul de participanți.
3) Pentru grupuri de elevi sau studenți se pot acorda reduceri substanțiale.
Certificat de participare: la finalul cursului, firma Training One vă va acorda un certificat de participare. El atestă prezența d-voastră la cursul de comunicare și poate să constituie un atu important în CV.
Pentru mai multe informații vă rugăm să ne contactați telefonic sau pe e-mail.